Términos de Servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES — FRESCATO™

Última actualización: Agosto 2026

Al acceder y utilizar el sitio web frescato.mx y/o realizar una compra en nuestra tienda en línea, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le pedimos que los lea detenidamente antes de completar su compra.

  1. Información general

Este sitio web es operado por Frescato™. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "Frescato™" hacen referencia al operador de esta tienda en línea.

Frescato™ ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

  1. Productos y disponibilidad
  • Los productos que ofrecemos están sujetos a disponibilidad.
  • Las imágenes de los productos son de referencia. Pueden existir ligeras variaciones de color o diseño respecto a las fotografías mostradas.
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido.
  • Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
  1. Precios
  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.
  • Los precios de comparación (tachados) representan el precio de referencia sugerido del producto.
  1. Proceso de compra
  • Al completar una compra, recibirá un correo de confirmación con los detalles de su pedido.
  • La confirmación del pedido no garantiza disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible, le notificaremos y le ofreceremos un reembolso completo.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten actividad sospechosa, datos incorrectos o indicios de fraude. En ese caso, se le notificará y se le reembolsará el monto completo.
  1. Métodos de pago

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Otros métodos habilitados en nuestra pasarela de pago

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas certificadas. Frescato™ no almacena los datos de su tarjeta.

  1. Envíos

Consulte nuestra Política de Envíos para detalles completos sobre tiempos de entrega, cobertura, rastreo y resolución de problemas.

  1. Devoluciones y reembolsos

Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para detalles completos sobre nuestra garantía de 60 días, Garantía de Por Vida, condiciones y proceso de devolución.

  1. Ofertas, promociones y regalos
  • Las ofertas y descuentos tienen vigencia limitada y pueden modificarse o retirarse sin previo aviso.
  • Los regalos y bonificaciones (guías, tarjetas de regalo, garantías extendidas) están sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta y al paquete seleccionado.
  • Las tarjetas de regalo no son canjeables por dinero en efectivo, tienen vigencia de 90 días y aplican únicamente para bolsas y accesorios.
  • La Garantía de Por Vida está disponible exclusivamente con el paquete de 30 Bolsas y cubre defectos de fábrica. Consulte la Política de Devoluciones para condiciones completas.
  1. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, videos y material gráfico, es propiedad exclusiva de Frescato™ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

  1. Limitación de responsabilidad
  • Frescato™ es un sellador de alimentos al vacío diseñado para uso doméstico.
  • No garantizamos resultados específicos en la conservación de alimentos, ya que estos dependen de factores como el tipo de alimento, la temperatura de almacenamiento y la correcta utilización del producto.
  • No nos hacemos responsables por el uso inadecuado del producto.
  • No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por la empresa de paquetería o por eventos fuera de nuestro control.
  • Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso está limitada al monto pagado por el cliente en su pedido.
  1. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la compra de nuestros productos será resuelta conforme a la legislación mexicana vigente, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes.

  1. Cambios en estos términos

Frescato™ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Cualquier actualización será publicada en esta página y tendrá efecto inmediato tras su publicación.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

  1. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Frescato™ 🌐 frescato.mx 📧 infofrescato@hotmail.com